Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), e-IBAN.com web sitesi (www.e-iban.com) ve ilgili tüm hizmetlerin ("Hizmet") kullanımını düzenlemektedir. Web sitemize erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Bu Sözleşme, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.

2. Tanımlar

Bu Sözleşme'de geçen;

• "e-IBAN.com" veya "Biz": www.e-iban.com alan adı üzerinden IBAN doğrulama hizmetleri sunan işletmeyi,
• "Kullanıcı" veya "Siz": Web sitemizi ziyaret eden ve/veya hizmetlerimizi kullanan gerçek veya tüzel kişileri,
• "Üye": Web sitemize kayıt olarak üyelik hesabı oluşturmuş kullanıcıları,
• "Hizmet": IBAN doğrulama, banka bilgisi sorgulama ve ilgili tüm dijital hizmetleri,
• "API": Uygulama Programlama Arayüzü (Application Programming Interface) hizmetini,
• "Paket": Belirli kullanım hakları içeren ücretli üyelik planlarını ifade eder.
• "Ücretsiz Deneme": Yeni kullanıcılara sunulan 7 (yedi) günlük, kredi kartı gerektirmeyen ve sınırlı sorgu hakkı içeren ücretsiz üyelik dönemini,
• "Sonsuz Link Teknolojisi": Üyelerin paylaşmak istedikleri IBAN bilgilerini benzersiz bir link üzerinden kişisiz ve güncel olarak paylaşabilmelerini sağlayan özellik,
• "PaymentID": EFT/Havale ödemelerinin otomatik eşleştirilmesi için oluşturulan benzersiz referans kodunu,
• "Kıst İndirimi": Mevcut paketin kalan süresi ve kullanılmamış sorgu hakları dikkate alınarak paket yükseltme işleminde uygulanan oranlı indirimi,
• "e-Arşiv Fatura": 213 sayılı Vergi Usul Kanunu kapsamında elektronik ortamda düzenlenen ve e-posta ile gönderilen faturayı ifade eder.

3. Hizmetlerimiz

e-IBAN.com, aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• IBAN (Uluslararası Banka Hesap Numarası) format doğrulama
• IBAN'dan banka ve şube bilgisi sorgulama
• Tekli ve toplu IBAN sorgulama
• IBAN kaydetme ve yönetme
• API üzerinden IBAN doğrulama hizmetleri
• Sorgu sonuçlarını Excel formatında dışa aktarma
• e-IBAN Sonsuz Link Teknolojisi ile IBAN paylaşım linki oluşturma

3.1. Hizmet Kapsamı

Hizmetlerimiz, IBAN numaralarının teknik format doğrulamasını ve ilgili banka bilgilerinin sunulmasını kapsar. Hizmetlerimiz:

• Banka hesabının aktif olup olmadığını doğrulamaz
• Hesap bakiyesi veya hesap sahibi bilgisi sağlamaz
• Mali danışmanlık veya bankacılık hizmeti sunmaz
• Para transferi veya ödeme işlemi gerçekleştirmez

3.2. Hizmet Sürekliliği

Hizmetlerimizi kesintisiz ve hatasız sunmak için azami çabayı göstermekle birlikte, teknik bakım, güncelleme veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle hizmet kesintileri yaşanabilir.

3.3. e-IBAN Sonsuz Link Teknolojisi

e-IBAN.com, üyelerin IBAN bilgilerini güvenli ve kişisiz bir şekilde paylaşabilmelerini sağlayan "Sonsuz Link Teknolojisi" sunmaktadır:

• Paylaşılan linkler üzerinden IBAN doğrulama sonucu görüntülenir; IBAN numarası doğrudan paylaşılmaz
• Link sahibi, banka ve şube bilgilerini her zaman güncel olarak görebilir
• Hesap sahibine ait kişisel bilgiler (ad, soyad, bakiye vb.) link üzerinden hiçbir şekilde paylaşılmaz
• Linkler sonsuz süreyle geçerlidir ve banka verileri güncellendikçe otomatik olarak güncel veriyi yansıtır
• Sonsuz link hakları, satın alınan pakete göre değişkenlik gösterir (temel paketlerde 2 adet, premium paketlerde daha yüksek olabilir)

4. Üyelik ve Hesap

4.1. Üyelik Koşulları

Üyelik için:

• 18 yaşını doldurmuş olmanız veya yasal temsilcinizin onayı gerekmektedir
• Geçerli ve aktif bir e-posta adresi sağlamanız gerekmektedir
• Doğru ve güncel bilgiler vermeniz zorunludur
• Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir

4.2. Hesap Güvenliği

Hesabınızın güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz:

• Şifrenizi gizli tutunuz ve kimseyle paylaşmayınız
• Güçlü şifre kullanınız (en az 8 karakter, büyük/küçük harf, rakam ve özel karakter)
• İki faktörlü doğrulamayı (2FA) aktif tutmanızı öneririz
• Yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal bize bildirin

4.3. Kurumsal Üyelik

Tüzel kişiler adına yapılan üyeliklerde, üyeliği gerçekleştiren kişinin şirketi temsil ve ilzama yetkili olduğu kabul edilir. Fatura bilgilerinde şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası doğru olarak belirtilmelidir.

4.4. Ücretsiz Deneme Koşulları

e-IBAN.com, yeni kullanıcılara 7 (yedi) gün süreyle ücretsiz deneme hakkı sunmaktadır:

• Ücretsiz deneme için kredi kartı veya ödeme bilgisi gerekmez
• Deneme süresince günlük sınırlı sayıda tekli IBAN sorgulama yapılabilir
• Toplu sorgulama deneme süresince sınırlı sayıda kullanılabilir
• Ücretsiz deneme, aynı e-posta adresi ile birden fazla kez kullanılamaz
• Deneme süresi dolduktan sonra hizmet erişimi otomatik olarak sonlanır
• Deneme süresi içinde kullanılan sorgu hakları, ücretli pakete geçişte iade edilmez veya indirime konu edilmez
• Ücretsiz deneme hem WEB hem API üyelik türü için ayrı ayrı sunulmaktadır

5. Ödeme Koşulları

5.1. Fiyatlandırma

Paket fiyatlarımız web sitemizde Türk Lirası (TL) cinsinden gösterilmektedir. Fiyatlara KDV dahildir. Fiyat değişikliği hakkı saklıdır; ancak değişiklikler mevcut abonelikleri etkilemez. Abonelik süresi sonunda güncel fiyatlar geçerlidir.

5.2. Ödeme Yöntemleri

Ödemelerinizi aşağıdaki yöntemlerle yapabilirsiniz:

• Kredi Kartı / Banka Kartı: Güvenli ödeme altyapısı (3D Secure) üzerinden 7/24
• Havale / EFT: Türkiye Garanti Bankası A.Ş. Özgürlük Bulvarı Şubesi hesabına yapılır; otomatik aktivasyon sistemi mevcuttur

Detaylı banka bilgileri, EFT ödeme koşulları ve Fatura Bilgilendirmesi için Mesafeli Satış Sözleşmesi MADDE 3'nü inceleyiniz.

5.3. Fatura

Tüm ödemeler için 213 sayılı Vergi Usul Kanunu'na uygun e-Arşiv fatura düzenlenmektedir.

5.4. İade Politikası

İade koşulları, cayma hakkı kullanımı ve iade süreci hakkında detaylı bilgi için İptal ve İade Sözleşmesi'ni inceleyiniz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, dijital içerik satışlarında hizmetin kullanılmaya başlanması durumunda cayma hakkı kullanılamaz.

5.5. Abonelik Yenileme

Abonelik süreniz dolduğunda:

• Abonelik otomatik olarak yenilenmez; hizmet erişimi sonlanır
• Hizmet erişiminin devam etmesi için yeni bir paket satın almanız gerekmektedir
• Süre dolumundan 7 (yedi) gün önce bilgilendirme e-postası gönderilir
• Süre dolduktan sonra hesabınız ve verileriniz 12 (on iki) ay boyunca inaktif olarak korunur
• 12 aylık inaktiflik süresi sonunda hesap ve veriler kalıcı olarak silinebilir

5.6. Paket Yükseltme ve Kıst İndirimi

Mevcut paketinizi daha yüksek bir pakete yükseltebilirsiniz:

• Yükseltme işleminde mevcut paketinizin kalan süresi ve kullanılmamış sorgu hakları dikkate alınarak "kıst indirimi" uygulanır
• Kıst indirimi oranı, kalan gün ve/veya kullanılmamış sorgu hakkı baz alınarak otomatik hesaplanır
• Yüksek paketten düşük pakete geçiş mümkün değildir
• Yükseltme işlemi anında gerçekleşir ve yeni paket hakları hemen aktif olur
• Kıst indirimi tutarı, yeni paketin fiyatından düşülerek ödenecek tutar belirlenir

6. Kullanım Kuralları

6.1. Kabul Edilen Kullanım

Hizmetlerimizi yalnızca yasal amaçlarla ve bu koşullara uygun şekilde kullanabilirsiniz:

• Kendi ticari veya kişisel IBAN doğrulama ihtiyaçlarınız için
• Müşterilerinizin IBAN bilgilerini doğrulamak için
• Yazılım ve uygulamalarınıza API entegrasyonu için

6.2. Yasak Kullanımlar

Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:

• Hizmetlerimizi yasadışı faaliyetler için kullanmak
• Sistemlerimize yetkisiz erişim girişiminde bulunmak
• DDoS, brute force veya benzeri saldırılar düzenlemek
• Otomatik veri kazıma (scraping) yapmak (API haricinde)
• API anahtarlarını yetkisiz kişilerle paylaşmak
• Hizmetlerimizi yeniden satmak veya alt lisanslamak (yazılı izin olmadan)
• Sistemlerimize zarar verebilecek virüs veya kötü amaçlı yazılım yüklemek
• Diğer kullanıcıların hizmet almasını engellemek

7. API Kullanım Koşulları

7.1. API Erişimi

API hizmetlerimiz, ücretli paket satın alan üyelere sunulmaktadır. Her API anahtarı tek bir üyeliğe aittir ve devredilemez.

7.2. Kullanım Limitleri

API kullanımınız, satın aldığınız pakete göre belirlenen sorgu limitlerine tabidir. Limit aşımı durumunda paket yükseltebilirsiniz.

7.3. IP Kısıtlaması

Güvenlik amacıyla API anahtarınız, ilk kullanıldığı 3 IP adresiyle sınırlandırılır. Farklı IP adreslerinden erişim için destek ekibimizle iletişime geçiniz.

7.4. Hız Limiti

Sistemlerimizin sağlıklı çalışması için API istekleriniz hız limitine tabidir. Aşırı istek gönderimi durumunda geçici erişim kısıtlaması uygulanabilir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

e-IBAN.com web sitesi, logosu, tasarımı, yazılımı, içerikleri ve veritabanı 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.

• Tüm haklar saklıdır ve e-IBAN.com'a aittir
• İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya dağıtım yasaktır
• Üyelik, fikri mülkiyet haklarının devri anlamına gelmez
• API kullanımı, yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlıdır

9. Sorumluluk Sınırlaması

Yasal olarak izin verilen azami ölçüde:

• Hizmetlerimizin kullanımından doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değiliz
• Üçüncü taraf hizmetlerinin (ödeme sistemleri, bankalar vb.) eylemlerinden sorumlu değiliz
• Kullanıcı hatası veya yanlış veri girişinden kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz
• Mücbir sebep (doğal afet, savaş, siber saldırı vb.) durumlarından sorumlu değiliz

Sorumluluğumuz, her halükarda son 12 ay içinde bize ödediğiniz toplam tutarla sınırlıdır.

10. Garanti Reddi

Hizmetlerimiz "olduğu gibi" sunulmaktadır. Açık veya zımni hiçbir garanti verilmemektedir:

• Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağı garanti edilmez
• Belirli bir amaca uygunluk garanti edilmez
• Banka bilgilerinin %100 güncel ve doğru olacağı garanti edilmez
• Üçüncü taraf sistemlerinin uyumluluğu garanti edilmez

IBAN doğrulama sonuçları bilgilendirme amaçlıdır. Kritik finansal işlemlerinizde bankanızla teyit almanızı öneririz.

11. Hesap Askıya Alma ve Fesih

11.1. Kullanıcı Tarafından Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap kapatma talebi için [email protected] adresine başvurunuz. Kullanılmamış sorgu hakları için iade yapılmaz.

11.2. e-IBAN.com Tarafından Fesih

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz:

• Kullanım koşullarının ihlali
• Yasadışı faaliyet şüphesi
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• 12 aydan uzun süreli hesap inaktifliği
• Abonelik süresinin dolması ve yenileme yapılmaması durumunda 12 aylık inaktiflik süresinin dolması

11.3. Fesih Sonrası

Hesap feshi durumunda:

• Hizmetlere erişiminiz derhal sonlandırılır
• Kayıtlı verileriniz yasal saklama süreleri sonunda silinir
• Ödenmemiş borçlar tahsil edilir

11.4. Fesih ve Veri Silme

Hesap feshi veya sonlanması durumunda verilerinizin akıbeti:

• Yasal saklama süreleri (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, 5651 sayılı Kanun) doluncaya kadar veriler saklanır
• Saklama süreleri dolduktan sonra veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir
• KVKK kapsamında veri silme talebinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz

12. Koşullarda Değişiklik

Bu Kullanım Koşulları'nı herhangi bir zamanda değiştirme hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler:

• Web sitemizde yayınlanarak duyurulur
• Kayıtlı e-posta adresinize bildirilir
• Değişiklik tarihinden 15 gün sonra yürürlüğe girer

Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Uyuşmazlık halinde:

• Öncelikle dostane çözüm yolları aranacaktır
• Tüketici işlemlerinde, işlemin yapıldığı veya tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir
• Ticari işlemlerde Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir

14. İletişim

Kullanım koşulları, ödeme, teknik destek ve diğer tüm konularda sorularınız için:

Mesajlarınıza en geç 48 saat içinde yanıt verilecektir. KVKK başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.